🛈 Полезные советы и решения проблем. Сочетания клавиш, настройки, ошибки, шпаргалки (cheat sheet), рекомендации, Warbond

Будь готов! STAR CITIZEN в разработке – это естественная среда обитания багов и других проблем.  На этой странице мы собираем полезности и решения актуальных проблем. Ознакомься сам и посоветуй другому! 

Нашёл неактуальную информацию или хочешь предложить решение пиши сюда

Что надо знать?

Запуск игры

Другие настройки

Вылет игры

Игра может лагать, фризить, крашиться – это шарм альфы, смиритесь.  

- Ошибка 15К/16K - проблема на стороне клиента.
- Ошибка 30К - проблема на стороне сервера.
- Ошибка 60К - нет места на сервере. 

Страница технической поддержки

Как включить отображение лога?

Нажми    `      чтобы вызвать консоль
Напиши в консоли r _DisplayInfo  4 

Системные требования:

Минимальные требования

Star Citizen требует 64-битный процессор и операционную систему.

ОС: Windows 10 (последний сервисный пакет)
Процессор: Четырехъядерный процессор - Intel: i7 (Sandy Bridge или новее),
AMD: Bulldozer или новее
Видеокарта: Графическая карта, совместимая с DirectX 11.1, с 4 ГБ видеопамяти
Оперативная память: 16 ГБ
Хранилище: 100+ ГБ SSD

Star Citizen недоступна для macOS или Linux. Star Citizen требует компьютер с поддержкой инструкций AVX, что указано выше в требованиях к процессору. Star Citizen требует видеокарту с минимум 4 ГБ видеопамяти и драйвер с поддержкой Direct3D 11.1 и Vulkan 1.2. Графические драйверы должны быть обновлены до последних версий для обеспечения наилучшей поддержки.


Рекомендуемые требования

Для наилучшего игрового опыта при исследовании вселенной мы рекомендуем игрокам использовать системы, соответствующие или превосходящие следующие характеристики:

ОС: Windows 10 (последний сервисный пакет) / Windows 11
Процессор: Четырехъядерный/восьмиядерный процессор - Intel: i7 (Sandy Bridge или новее),
AMD: Ryzen 5 или новее
Видеокарта: Графическая карта, совместимая с DirectX 12, с 8 ГБ видеопамяти
Оперативная память: 32 ГБ DDR4
Хранилище: 100+ ГБ SSD


Важно! Начиная с патча 3.11 игра не поддерживает процессоры без инструкций AVX, что указано выше в разделе «Требования к процессору». 

Оптимизация

Оптимизация. Файл подкачки

Если у тебя недостаточно оперативной памяти, то есть менее 16GB, могут появиться ощутимые проблемы в игре. Стоит увеличить количество оперативной памяти за счёт использования жёсткого диска (хорошо если это быстрый SDD) 
Инструкция здесь → Как подключить файл подкачки? 

Строгая рекомендация SSD/RAM

Строгая рекомендация разработчиков:
→ жёсткий диск ✔️SSD
→ хорошо 32GB RAM+.  Если меньше меньше, то подключай файл подкачки, что бы в сумме было больше 32. Как подключить файл подкачки? 
→ процессор Quad Core CPU
→ видеокарта минимум 4GB

Не грузиться, не работает, не понятно

Вот один из сценариев перешагнуть любую проблему: 

Анализ причин крашей игры 

Дисклеймер: Сообщество EXPANSE UNION не является официальной технической поддержкой Star Citizen. Если вы столкнулись с проблемой, которая не описана в данной статье или наше сообщество в дискорде не смогло вам помочь, просим вас сразу обращаться в официальную поддержку игры. 

Решение распространенных проблем игры через анализ лога игры: 

Если у вас произошел краш игры и вы хотите понять почему это произошло, вы всегда можете обратиться к логу игры который находится по пути <путь до папки игры>\Live\ 

Искомый файл называется game.log, если у вас скрыты расширения файлов то вам необходимо найти текстовый документ Game (см. скриншот) 

Данный лог файл пишется в реальном времени и содержит в себе весь вывод консоли в момент игры. Так же туда записываются и ошибки произошедшие во время вашей игровой сессии.  

Если ваша игра крашнулась вам необходимо найти следующие строки в вашем лог файле: 

(Ваши значения могут быть отличными от данного примера) 

Ниже данного текста вы увидите своеобразный опросник, где игра опрашивает каждый важный элемент из-за которого мог произойти краш 

Ниже пояснения, что значат данные строки: 

Is fatal error – Если у вас в этом пункте Yes, то это значит, что произошла неисправимая ошибка клиента. В таком случае вам необходимо провести полную проверку целостности файлов игры через лаунчер. Если проверка завершилась, а игра продолжает крашиться с такой ошибкой вам необходимо обратиться в техническую поддержку CIG. 

Is Timeout -  Если у вас в этом пункте Yes, то это значит, что игра не смогла загрузить какие либо файлы из вашей оперативной памяти. Если у вас настроен файл подкачки, убедитесь что вы разместили его на ССД. Если файл подкачки находится на жестком диске, то его необходимо переместить на ССД. 

Is reported bug - Если у вас в этом пункте Yes, то это значит, что произошла ошибка, про которую известно разработчикам, попробуйте поискать об этой ошибке в Issue Council. 

Run from Internal – данная строка нужна только для разработчиков, в обычной игре она не используется, на нее можно не обращать внимания. 

Is out of system memory -  Если у вас в этом пункте Yes, то это значит, что игре не хватило оперативной памяти, в таком случае у вас два пути -  либо установить больше оперативной памяти, либо увеличить файл подкачки (к примеру для 16 гб оперативной памяти рекомендовано установить 30 гб файл подкачки) 

Is GPU crash - Если у вас в этом пункте Yes, то это значит, что ваша видеокарта или драйверы вашей видеокарты перестали работать во время игры. Попробуйте переустановить драйвера. В случае, если это не помогает, это может означать, что ваша видеокарта выходит из строя. 

Is out of video memory -  Если у вас в этом пункте Yes, то это значит, что игре не хватило видеопамяти вашей видеокарты. Попробуйте изменить разрешение игры на меньшее или снизить параметры графики. Если ничего не помогло, то к сожалению ваша видеокарта не подходит для игры в Star Citizen. 

Как сбросить персонажа к стартовым?


↓ Авторизируйся на сайте https://robertsspaceindustries.com/
↓ Пройди по ссылке https://robertsspaceindustries.com/account/settings
↓ На странице SETTINGS слева в списке внизу CHARACTER RESET
↓ В разделе CHARACTER RESET нажмите кнопку Reset Request
↓ В сплывающем после ввода данных нажмите кнопку SUBMIT
• 

Важно! Обратите внимание на сопутствующую информацию о "сбросе аккаунта" на самой странице – какое время требуется для сброса аккаунта и как часто можно делать сброс.

Что такое WARBOND?

WARBOND в наименование корабля обозначает покупку только за реал. 

Корабли без метки WARBOND в наименовании можно купить за Store Credits*. Любой купленный за реал корабль можно расплавить и получить Store Credits для последующего приобретения других кораблей. 

*Покупка за Store Credits отменяет возможность подарка/передачи корабля.
**Покупка может быть комбинированной Store Credits + Реал* отменяет возможность подарка/передачи корабля.

Что такое магазин подписчиков?

Подписка — это один из вариантов поддержки проекта.  Если она у вас есть, то вы получаете плюшки раз в месяц, включая периодическое дигитальное издание Jump Point , а так же вам доступен специальный раздел эксклюзивных товаров, который периодически пополняется.